Etter å ha møtt år med 'skjulte gebyrer'-klager, Airbnb gjør noen kjærkomne endringer. Neste måned introduserer utleieplattformen en ny funksjon kalt 'vis totalpris'-knappen. Denne funksjonen viser totalkostnaden for et Airbnb-opphold (inkludert serviceavgifter) i søkeresultatene dine umiddelbart.
Følg med for mer innhold som dette
'Jeg har hørt deg høyt og tydelig - du føler at prisene ikke er gjennomsiktige,' Airbnb-sjef Brian Chesky twitret 7. november sammen med en videodemonstrasjon av den nye funksjonen. 'Når du slår på dette, vil du se totalprisen (før skatt), samt på kartet, prisfilteret og oppføringssiden. Du kan også se en fullstendig prisoversikt med Airbnbs servicegebyr, rabatter og skatter.»
Han bemerket at nettstedets søkerangeringsalgoritme vil prioritere totalpris, rangering av boliger av høy kvalitet med ' beste totalpriser ” høyere i søkeresultatene.
'Vi startet som et rimelig alternativ til hoteller, og rimelighet er spesielt viktig i dag,' Chesky la til .
Neste måned vil Airbnb også prioritere å hjelpe verter. Nye pris- og rabattverktøy vil hjelpe dem å forstå «den endelige prisen gjestene betaler og hvordan de kan sette konkurransedyktige priser». Selskapet vil også oppfordre verter til å avklare hvilke oppgaver de forventer at gjestene skal utføre på forhånd.
I følge a pressemelding , vil Airbnb gi 'veiledning til verter om at hvis de har betalingsforespørsler, bør de være rimelige og vises til gjestene før boken.'
Utgivelsen fortsatte: «Gjester skal ikke måtte gjøre urimelige oppgaver som å kle av sengene, vaske klær eller støvsuge når de forlater Airbnb. Men vi synes det er rimelig å be gjestene om å slå av lyset, kaste mat i søpla og låse dørene – akkurat som de ville gjort i sitt eget hjem.»
Verter og gjester kan forvente at ytterligere detaljer om disse oppdaterte verktøyene vil bli annonsert i nær fremtid. Prisvisningsfunksjonen vil begynne å rulle ut i desember i land uten forhåndseksisterende prisvisningskrav.
