For mange av oss er utseendet til en Amazon -pakke på dørstokken ikke nyhetsverdig - bare en vanlig del av vårt moderne forbrukerliv. Men på et økende antall nordamerikanske adresser kommer pakkene bare med frekvens, og innholdet blir bare merkeligere og mer tilfeldig. For ikke å nevne, de ble faktisk ikke bestilt av noen som bor eller jobber der - og de inneholder heller ikke noen form for papirspor som fører til avsenderne.
Historier denne uken av Boston Globe og CBC News avdekket en forvirrende trend som blir mer vanlig i Nord-Amerika-som antyder e-handelssvindel av en ennå ukjent opprinnelse. Vi snakker om mystiske, anonyme Amazon -pakker som kommer til private boliger og offentlige universiteter, levert av en umerket hvit varebil, uoppfordret og uten normal dokumentasjon av fakturaer eller kvitteringer av noe slag.
Så, hvor kommer disse Amazon -pakkene fra? Og hvorfor?
For et par utenfor Boston har pakkene som inneholder varer de ikke vil og ikke har bestilt-for det meste USB-portdrevne produkter laget i Kina-kommet med en hastighet på en eller to ganger i uken siden oktober. For studentforeninger ved flere høyskoler og universiteter over hele Canada inkluderer tilfeldige leveranser alt fra sexleketøy til lyspærer til platespillere til datakabler, sa de til CBC News.
Noen få tidligere Amazon -ansatte intervjuet av Kloden antar at pakkene (bekreftet av Amazon for å bli betalt for med ikke-sporbare gavekort) kan være en del av et opplegg for uredelig å øke verifiserte kjøpere og verifiserte anmeldelser, og falskt gi produktene en høyere vurdering innenfor e-handelsplattformens viktige kjøperanmeldelser system.
Mottakerne av de anonyme pakkene fant dem først som en kilde til underholdning, og synes nå at de var mer skumle enn morsomme.
Uansett, mottakerne av de anonyme pakkene fant dem først som en kilde til underholdning, og synes nå at de var mer skumle enn morsomme. I tillegg er de en plage i mengden plass de tar mens Amazon kommer til roten til problemet - uten å vite om produktene må oppbevares som bevis og senere returneres, eller bare doneres eller gis bort.
Da en e -postperson fra Amazon sa:
Vi undersøker hver rapport om kunder som mottar uoppfordrede pakker, og så langt har våre undersøkelser vist svært få anmeldelser sendt inn knyttet til disse forsendelsene. Vi vil fortsette vår pågående innsats for å forhindre misbruk og vil forby alle leverandører og anmeldere som misbruker vurderingssystemet.
Kundeanmeldelser er et av de mest verdifulle verktøyene vi tilbyr kunder for å ta informerte kjøpsbeslutninger, og vi jobber hardt for å sikre at de gjør jobben sin. Vi har introdusert en maskinlært algoritme som gir mer vekt til nyere, mer nyttige anmeldelser, anvendt strengere kriterier for å kvalifisere seg til Amazon -verifiserte kjøpsmerke, økte dollarbeløpet på deltakelseskravet og suspendert, utestengt eller saksøkt tusenvis av personer for prøver å manipulere anmeldelser.
Etter hvert som dårlige skuespillere blir smartere, blir vi det også. Amazon innoverer stadig for å beskytte kundeopplevelsen.
Hvis du har mottatt eller begynner å motta denne typen uoppfordrede, anonyme Amazon -bestillinger, presenterte paret og studentene i Kloden og CBC News -historier foreslår at du samler inn bilder, strekkoder, produktnumre og annen identifiserende informasjon fra mysteriepakkene før du kontakter Amazon kundeservice og rapporterer potensiell svindel slik at de kan undersøke på dine vegne.
Men sørg for det egentlig Se godt etter en gavekvittering eller faktura først, slik at du ikke begynner å rapportere tilfeldige overraskelser og ubevisst får et familiemedlem, en venn eller en kollega i trøbbel med Amazon.
