Før du ble en Airbnb-eier , ble jeg i min rimelige andel av korttidsleie. Tross alt var de vanligvis bedre på budsjettet og tilbød en mer enestående opplevelse enn et typisk hotellopphold. Faktisk var mitt aller første Airbnb-besøk en overraskelse for mannen min. Jeg tok sjansen og bestilte et romantisk, åpent tak i Old San Juan, Puerto Rico. Til tross for at vi navigerer på en svingende bro mens vi bærer bagasje, snakker vi fortsatt om turen fordi det var et av de mest unike stedene vi noen gang har bodd på. Selv om jeg fortalte verten vår hvor mye vi likte det, føler jeg meg fortsatt skyldig over at jeg glemte å legge igjen en anmeldelse.
hva betyr 7 11
Følg med for mer innhold som dette
Nå som jeg er vert, ser jeg selvfølgelig litt annerledes på å bo på Airbnb, og det er mange ting jeg vil fortelle meg selv før vert. (Full avsløring: Vår korttidsleie er ikke unike og er mer funksjonelle, ettersom hvert hjem er et enkelt en-etasjes hjem med to til tre soverom og ett bad.) Ikke bare setter jeg pris på innsatsen huseierne går gjennom, men jeg er også kjent med en viktig ting som annenhver vert og jeg vil at du skal vite: Kommunikasjon er nøkkelen , og det er en skikkelig måte å gå frem på. Her er noen gode fremgangsmåter for å kommunisere med verten din.
Kommuniser alltid via Airbnb-appen.
Jeg må uttrykke viktigheten av å beholde all kommunikasjon på Airbnb-appen. Etter at bestillingen er fullført, kan du finne telefonnummeret til verten, medverten eller eiendomsforvalteren, men du bør bare bruke dem i nødstilfeller. Tips: Å finne hår i badekaret utgjør ikke en nødsituasjon. Hvis eiendommen har problemer som renslighet eller ødelagte gjenstander, ta bilder og send dem til verten din via Airbnbs meldingssystem i appen.
Forhåpentligvis vil huseieren reagere raskt og ivareta dine behov. I tillegg, hvis det oppstår uenigheter, kan Airbnb se gjennom den dokumenterte samtalen for å finne ut hva som faktisk skjedde. Å bare bruke appen til å kontakte verten din - og omvendt, hvis verten din trenger å nå deg - er den mest effektive måten å kommunisere på. Siden min medvert og jeg har tilgang til appen, mottar vi begge meldinger umiddelbart, noe som dobler sjansene for at vi kan hjelpe gjestene våre raskt og effektivt.
La verten din vite at du kom inn i orden.
I dag bruker mange verter et selvinnsjekkingssystem, for eksempel en dørkode, som betyr at de ikke vet når og om du har ankommet med mindre de har utendørskameraer på stedet (de må opplyse om disse i oppføringen, i tilfelle du lurer på om leiebilen din har videoovervåking). Selv om det ikke er nødvendig eller nødvendig, er det høflig å sende en rask melding til verten din for å fortelle dem at du er på stedet og er fornøyd med eiendommen.
nummer 911 doreen dyd
Varsle verten din om eventuelle eiendomsproblemer umiddelbart.
Hvis det er noe feil med Airbnb , gi verten beskjed med en gang. For eksempel la renholdspersonalet vårt ved et uhell igjen en bundet pose med søppel på kjøkkenet nylig. Oops! Vår gjest ga oss beskjed omgående, og vi var i stand til å ta vare på det mens vi fortsatt sikret oss en femstjerners anmeldelse.
hva betyr det når du ser 222
Å informere verten om rengjøringsproblemer gir dem en sjanse til å ta seg av det i stedet for å gjøre deg frustrert og måtte håndtere andres rot. Dessuten, hvis noe er ødelagt eller ikke fungerer, vil du ikke at verten din skal tro at du har skylden.
Gi verten din muligheten til å rette opp eventuelle problemer.
Noe av det mest nedslående som eier er å få noen til å bli, være uncommunicative, og deretter legge igjen en forferdelig anmeldelse over noe du lett kunne ha rettet opp. Selvfølgelig, som gjest, skal du ikke trenge å rydde opp baconsprut på komfyren eller håndtere en skittent toalett , men - når du snakker som vert - hvis du kommer over disse tingene og forteller huseieren, gir det dem en sjanse til å gjøre ting riktig i stedet for å bli gjort oppmerksom på problemet via en dårlig vurdering når det er for sent.
Når du legger igjen en anmeldelse for en hotellkjede, kan et PR-selskap ofte svare på eller til og med lese tilbakemeldingen. Omvendt trives korttidsleieverter med anmeldelser og blir ofte sterkt motløse når en gjest har en mindre enn fantastisk opplevelse. Å holde dem orientert om eventuelle problemer og gi dem en sjanse til å rette opp i problemer går langt for både gjesten og verten.
